Эффективность и качество государственного и муниципального управления Ивановской области: курс на модернизацию

Автор: Поляков М.

Год: 2010

Описание: В статье рассматривается опыт внедрения методов самооценки по моделям CAF и EFQM в Ивановской области.

Ключевые слова:

Государственное и муниципальное управление
Управление качеством
Управление конкурентоспособностью