Использование NPS-технологии для оценки качества обучения

Автор: Малыгина О.А.

Год: 2009

Описание: В статье рассматривается применение NPS-подхода при оценке результатов обучения.

Ключевые слова:

Управление качеством
Инновационный менеджмент
Информационные технологии управления знаниями
Педагогика